업무 자동화는 점점 더 필수적인 요소로 자리 잡고 있으며, Make와 Zapier는 이를 지원하는 가장 인기 있는 도구 중 두 가지입니다.
예를 들어, 최근 조사에 따르면 자동화를 통해 50% 이상의 기업이 생산성을 크게 향상시켰다고 보고하고 있습니다.
그러나 각 도구는 고유한 강점을 지니고 있어, 개인이나 비즈니스 상황에 따라 어떤 도구가 적합한지 선택하는 것이 중요합니다.
이 글에서는 두 도구의 특징과 사용 사례를 보다 깊이 있게 살펴보고, 결정에 도움을 줄 만한 정보를 제공하려고 합니다.
1. Make와 Zapier란?
Make는 주로 IT 전문가와 같은 고급 사용자에게 적합하며, 복잡한 비즈니스 프로세스를 시각적으로 설계하는 데 유리합니다.
고급 사용자에게 특히 적합하며, 시각적인 인터페이스 덕분에 워크플로우를 세밀하게 조정할 수 있는 것이 큰 장점입니다.
반면, Zapier는 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 간단하게 앱을 연결하고 기본적인 자동화를 설정할 수 있어 초보자도 쉽게 접근할 수 있는 도구입니다.
2. 주요 기능 비교
Make의 주요 기능
- 시각적 워크플로우 빌더: 드래그 앤 드롭 방식으로 워크플로우를 시각적으로 디자인할 수 있어 복잡한 프로세스도 직관적으로 설계가 가능합니다.
- 고급 로직 및 조건문: 예를 들어, 특정 제품 구매 시 팔로업 이메일을 자동으로 보내고 CRM 데이터를 동시에 업데이트하는 등의 복잡한 조건을 설정할 수 있습니다.
- 비용 효율성: Zapier에 비해 더 많은 작업을 낮은 비용으로 처리할 수 있어, 예산이 제한적인 팀에게 유리합니다.
Zapier의 주요 기능
- 쉬운 설정: 기술 지식이 없는 사용자도 몇 번의 클릭으로 자동화를 설정할 수 있는 간단한 인터페이스를 제공합니다.
- 다양한 앱 지원: 5,000개 이상의 앱과의 통합성을 자랑하며, 유명한 앱과의 연결이 원활합니다.
- 빠른 배포: 짧은 시간 내에 자동화를 설정하고 적용할 수 있어 즉각적인 생산성 향상을 기대할 수 있습니다.
3. 사용 사례별 적합성
- 복잡한 자동화와 고급 기능이 필요한 경우: e-commerce 비즈니스에서 여러 단계의 주문 확인 및 처리를 자동화해야 하는 상황이라면 Make의 강력한 시각적 빌더와 고급 로직 기능이 큰 도움이 됩니다.
- 간단한 자동화 및 빠른 설정이 필요한 경우: 이메일 구독자 목록 업데이트나 SNS 자동 포스팅과 같은 간단한 자동화가 필요하다면 Zapier가 적합합니다. 기술 지식 없이도 쉽게 설정할 수 있어, 소규모 비즈니스나 개인 프로젝트에 좋습니다.
4. 가격 비교 (최신 정보 반영)
- Make: 작업량(오퍼레이션) 기반 요금제를 제공하며, 무료 플랜에서도 비교적 많은 작업을 사용할 수 있습니다. 소규모 팀이나 개인 사용자에게 매우 유리한 구조입니다. 유료 플랜은 월 $9부터 시작하며, 10,000개의 오퍼레이션과 무제한 시나리오를 제공합니다.
- Zapier: 작업 수(Task) 기반의 요금제를 제공하며, 무료 플랜에서는 월 100개의 작업을 실행할 수 있습니다. 유료 플랜은 월 $19.99부터 시작하며, 750개의 작업과 20개의 Zap을 지원합니다.
| 요금 플랜 | Make | Zapier |
|---|---|---|
| 무료 플랜 | 월 1,000 오퍼레이션 제공 | 월 100 작업 실행 |
| 기본 플랜 | 월 $9: 10,000 오퍼레이션, 무제한 시나리오, 1GB 데이터 전송 | 월 $19.99: 750 작업, 20개 Zap, 15분 업데이트 간격 |
| 고급 플랜 | 월 $29: 40,000 오퍼레이션, 무제한 시나리오, 20GB 데이터 전송 | 월 $49 이상: 고급 기능 및 더 많은 작업 제공 |
Make는 예산이 제한적인 사용자가 더 많은 작업을 저렴하게 수행할 수 있도록 도와줍니다. 반면, Zapier는 더 많은 앱 통합과 간단한 설정에 강점이 있습니다.
5. 인터페이스 및 사용자 경험
Make는 복잡한 워크플로우를 시각적으로 설계하는 데 강점이 있으며, 사용자가 프로세스를 시각적으로 이해하고 설정할 수 있도록 돕습니다. 반면, Zapier는 트리거와 액션 설정이 매우 간단하여 비기술적 사용자도 빠르게 설정할 수 있습니다.
6. 커뮤니티 및 지원
- Make: 사용자를 위한 포럼과 다양한 교육 자료가 준비되어 있으며, 고급 사용자를 위한 API 및 스크립트 리소스도 제공됩니다.
- Zapier: 실시간 채팅 및 이메일 지원을 통해 빠른 고객 지원을 제공하며, 초보자와 전문가 모두를 위한 다양한 가이드와 튜토리얼이 준비되어 있습니다.
결론: 어떤 툴을 선택해야 할까?
Make와 Zapier 중 어떤 도구가 더 나은 선택인지는 사용자의 필요와 자동화의 복잡성에 따라 다릅니다.
- Make는 더 높은 수준의 맞춤화와 복잡한 작업을 필요로 하는 사용자에게 적합합니다. 다중 조건과 세밀한 워크플로우를 다루어야 한다면 Make의 기능이 강력한 도구가 될 것입니다.
- 반면, Zapier는 간단한 워크플로우를 빠르게 설정하고자 하는 비기술적 사용자에게 더 적합합니다. 적은 시간과 노력으로 생산성을 높이고자 할 때 Zapier가 좋은 선택이 될 것입니다.
각 도구의 장단점을 요약하자면, Make는 복잡한 맞춤형 자동화에 적합하며, Zapier는 간단하고 빠른 설정을 원하는 사용자에게 더 유리합니다.
따라서 본인의 요구와 기술 수준에 맞춰 도구를 선택하는 것이 중요합니다.
각 도구의 무료 플랜을 먼저 사용해 보며 경험을 쌓아본 후, 필요한 기능에 따라 유료 플랜으로 업그레이드하는 것도 좋은 방법입니다.
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